Het succesverhaal van Erik Gillet: Coaching in actie
Een krachtig voorbeeld van hoe coaching kan helpen bij belangrijke zakelijke beslissingen is het verhaal van Erik Gillet. Na een carrière in de financiële sector, met rollen bij Credit Suisse en UBS, stond Gillet voor een lastige keuze: een aantrekkelijke functie bij Essilor in Frankrijk of een spannende nieuwe uitdaging bij een grote bank in Singapore. Beide opties waren aantrekkelijk, maar zo verschillend dat hij niet kon beslissen. Om de beslissing te nemen, wendde hij zich tot Thomas Beerepoot, een coach die hij kende sinds zijn studententijd. Bijna 20 jaar eerder had Beerepoot hem gecoacht en wist hij precies hoe hij moest helpen.
In drie intensieve sessies, waarvan twee telefonisch, werd Gillet door een spervuur van vragen gedwongen om intuïtieve antwoorden te geven. Dit stelde hem in staat om snel tot de kern van zijn verlangen te komen. Wat wilde hij nou écht? Het was deze directe, snelle aanpak, zonder ruimte voor twijfel of overdenken, die Gillet uiteindelijk hielp kiezen voor EssilorLuxottica, de wereldmarktleider in brillen en lenzen.
De Methode ‘Seeing’: Snel Beslissen en Actie Ondernemen
De coachingmethode die Beerepoot gebruikte bij Gillet, genaamd ‘Seeing’, is speciaal ontwikkeld om snelle, heldere beslissingen te bevorderen. Deze methode, ontwikkeld in samenwerking met Harvard Business School, maakt gebruik van snelheid, scherpte en structuur. Het doel is om de coachee snel in een flow te krijgen, waarbij beslissingen intuïtief genomen worden en interne barrières worden doorbroken. Volgens Beerepoot is de sleutel om in contact te blijven met je intuïtie, wat de weg vrijmaakt voor diepere passie en motivatie. "Als je echt in iets gelooft, straal je dat uit, en die energie neem je mee naar je team," aldus Beerepoot.
Bolster: Coaching voor individuen en teams
Het succes van deze methode bleef niet alleen beperkt tot Gillet. Kort nadat hij voor EssilorLuxottica koos, besloot hij zijn hele team te laten coachen door Beerepoot. Zijn functie als Business Improvement Director, met verantwoordelijkheid voor Robotic Process Automation, vroeg om een hoog niveau van creativiteit en samenwerking binnen het team. De coaches van Bolster, het bedrijf dat door Beerepoot is opgericht, hebben sindsdien een grote rol gespeeld in de ontwikkeling van zijn team.
Bolster heeft twaalf coaches in dienst, variërend in leeftijd van 28 tot 58 jaar, die allemaal zijn getraind in de ‘Seeing’-methode. Ze coachen niet alleen individuen, maar ook teams en hele organisaties, met name in tijden van transformatie. Denk hierbij aan de overgang van fossiele brandstoffen naar duurzame energie, van farma naar biotech, of van traditionele banken naar digitale dienstverleners. Grote gevestigde bedrijven die deze veranderingen doormaken, moeten leren op een nieuwe manier te denken en handelen. Dat begint bij de leider, maar strekt zich uit naar het hele team.
Coaching als transformatieve kracht
Beerepoot beschrijft de ideale klant van Bolster als een ‘dappere leider’, iemand die bereid is om diepgaande veranderingen door te voeren binnen zijn of haar organisatie. "We coachen eerst de topman of -vrouw, en daarna het team," zegt Beerepoot. Dit domino-effect zorgt ervoor dat volledige directieteams, afdelingen en soms zelfs hele organisaties betrokken raken bij de coaching. In het geval van Gillet gebeurde dit op een heel natuurlijke manier. Sinds zijn eigen succesvolle ervaring met coaching, wilde hij zijn teamleden ook helpen hun persoonlijke visie te ontwikkelen en in te zetten voor het bedrijf.
Bij EssilorLuxottica is de coaching van Bolster inmiddels ingebed in de organisatie. Voor een shared service center in Manilla, dat zich richt op de robotisering van de productie, is er zelfs een plan om de leiders door Bolster te laten coachen. Het coachingproces verloopt gestructureerd: het team wordt gevraagd wat voor soort team nodig is, welke mindset gewenst is en welke stappen er in de komende maanden genomen moeten worden om doelen te bereiken. Beerepoot zorgt ervoor dat teams verantwoordelijkheid nemen en doelen helder stellen, wat hen helpt om effectief en doelgericht te werken.
Bolster's langetermijnvisie: investeren in duurzame verandering
Bolster kiest bewust voor langetermijnrelaties met zijn klanten. Grote projecten kunnen meerdere jaren duren, waarin hele organisaties worden getransformeerd. Zo heeft Bolster bijvoorbeeld alle CEO’s en hun teams van de landendochters van een financiële instelling gecoacht – een enorm project dat jaren duurde. Jaarlijks bedient Bolster zo’n 35 klanten, waarvan ongeveer tien grootschalige, langdurige trajecten omvatten. Deze focus op duurzame relaties zorgt ervoor dat Bolster diepgaande veranderingen kan doorvoeren binnen organisaties, die niet alleen leiden tot betere prestaties, maar ook tot meer betrokken en gemotiveerde medewerkers.
“Hij dwong mij om intuïtief te reageren. Hierdoor werd mijn dilemma opeens een simpele keuze.”
Bron: MT Insight (samengevat)
